深挖诚信效劳内涵  打造温馨效劳品牌

3月15日，客九公司开展“诚信经营，温馨效劳”诚信效劳建议运动，招呼全体员工坚持从我做起，从点滴做起，用真诚和爱心看待每一位旅客与业户，树立良好效劳形象。

当天，客九公司向融资车业户发放了效劳满意度调盘问卷，主动接受融资车业户评议和监督，征询对效劳质量和经营治理等方面的意见与建议。公司还开展了“优秀团员在行动”运动，在总站24号检票口设立“优秀团员示范岗”，为过往旅客答疑解惑，凭据旅客乘车要求，帮扶旅客提携行李，引导旅客购票、候乘、上车，获得旅客的接待和洽评。

下一步，客九公司将力推效劳品牌立异工程，着眼于特色效劳，立异效劳内涵，打造品牌效劳。

（潘维康）